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Fet a Sóller

Règlement sur la protection des données - RGPD

RÈGLEMENT SUR LA PROTECTION DE DONNÉES

RESPONSABLE

Le responsable est (dans l'intérêt de la loi sur la protection des données, en particulier, selon le règlement sur la protection des données européen)

Fet a Sóller S.L. - CIF: B07800592
C/ Cristòfol Quintana Colom, 1
Tel.: 971638839
E-Mail: info@fetasoller.com

LES FINALITÉS DES TRAITEMENTS DES DONNÉES PAR L'AUTORITË RESPONSABLE ET LES TIERS 

Nous ne traitons vos données personnelles que pour les finalités indiquées dans ce règlement sur la protection des données. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers à des finalités autres que celles mentionnées. Nous transmettrons vos données personneles seulement, si 

  • vous nous avez donné l'accord exprès à cet égard.
  • le traitement est nécessaire pour traiter un contract avec nous.
  • le traitement est nécessaire pour remplir un engagement légal.
  • le traitement est nécessaire pour la préservation des intérêts légitimes et quand il y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt très légitime en ce qui concerne la non-prolifération de vos données.  
     

LÉGISLATION

En tant que l'entreprise espagnole les lois espagnoles et européennes sont en vigueur

  • Le règlement (EU) 2016/679 du Parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 en ce qui concerne la protection des traitements des données individuelles, la circulation de données libre et l‘abrogation de la directive 95/46/EG (l'ordre sur la protection des données)
  • La loi espagnole 15/1999  du 13 décembre 1999 sur la protection des données personnelles (LOPD)
  • Le règlement 34/2002  du 11 juillet 2002, Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)

L'ENREGISTREMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données qui nous recevons via le site web fetasoller.com sont sauvegardées sous la responsabilité de Fet a Sóller. Le stock de données (clients et commandes) de Fet a Sóller est réglementairement inscrit au Registro General de la Agencia de Protección de Datos avec le numéro 2092801965.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES?

Nous ne traitons que les données générales et personnelles, les données en ligne et les données des clients. Nous ne sauvegardons et nous ne traitons ni les cartes bancaires ni les cartes crédit et ni les accès aux services de paiement.

LA BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DE DONNÉES

Nous traitons les données de client et les données d‘utilisateur seulement quand nous avons  l'accord. En plus, nous les traitons seulement pour les finalités indiquées  ici. Le client et l'utilisateur de web peut toujours révoquer son accord. L'accord ou le rejet ou bien la révocation n'a aucun effect sur l'utilisation du site web. Par contre, on n'est pas capable de passer une commande sans accepter les dispositions contre les abus de l'informatique. Le client est informé de cette condition au moment correspondant.

SÉCURITÉ ET LA GARDE DES DONNÉES PERSONNELLES

Fet a Sóller garde les données personnelles conformément à la norme actuelle en protection et en sécurité. En plus, Fet a Sóller garantit la protection des données personnelles par ses employés. Afin de protéger la sécurité de vos données nous utilisons, conformément à la technique à jour, la technique d’encodage SSL avec HTTPS quand nous transmettons vos données. Fet a Sóller s'engage à informer les personnes concernées dans un délai légal en cas de la violation des données (Art. 4 RGPD).

QUELLES DONNÉES RASSEMBLONS-NOUS?

Client(e)
    • Prénom, nom de famille et l'adresse
    • Numéro de téléphone (pour appeler les clientes si nécessaire)
    • L'adresse de livraison, pour le cas que celle-ci se distingue de l'adresse de fracturation
    • L'adresse e-mail pour communiquer avec le/la client(e)
    • En aucun cas, nous demandons et traitons les données bancaires, les numéros de compte, les numéros de la carte de crédit ou des accès de PayPal. L'opération de paiement par PayPal, par carte de crédit et par les services télébancaires se font sur les sites web indépendants de fetasoller.com.

Destinataires de newsletter:
    • l'adresse e-mail

Utilisateur du site web
    • l'adresse IP-Adresse avec la position actuelle

QUI REÇOIT LES INFORMATIONS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES?

L'obligation légale après la conclusion du contrat (les données de la facture)
    • le fisc

L'hébergement, prise en charge et la programmation du site web et la base de données

Fournisseur d’hébergement

Systemas y Redes S.L.
Cami Nou, 7
07009 Palma de Mallorca
CIF: B57227936

Programmeur du site web

Webnico S.L.
Nico Holzberger
C/ Belgica, 79 Apt. 15
E-0718 Puerto de Sóller
NIE: X-259 200 8T

Exécution des commandes/des envois

Centre logistique et  le contrôle qualité
Schlemmer & Kraus GmbH
Sayner Straße 56
56566 Neuwied

Fournisseurs
DHL et DPD pour l'Europe

 Post "Correos" en Espagne
Serveur de courrier électronique (Données des clients et des commandes)

Serveur de courrier électronique
hostNET Medien GmbH
Osterdeich 107
28205 Bremen

L'outil pour l'analyse de notre site web et des annonces passées par nous

  • Google Analytics: Adresse IP, rendue anonyme, le montant d'achat sans d'autres données personnelles ou identifiables
  • Google AdWords, le montant d’achat sans d'autres données personnelles ou identifiables
  • Facebook Pixel,le montant d'achat sans d'autres données personnelles ou identifiables. Celles-ci   sont visibles par votre compte Facebook
  •  La communication avec Google et Facebook se passe à l'aide des Cookies, plus d'information ici

QUAND DEMANDONS-NOUS DES DONNÉES PERSONNELLES?

  • Quand vous vous enregistrez comme client(e) : Les données de la facture avec le nom, l’adresse et l'adresse e-mail
  •  Quand vous clôturez votre commande :l'adresse de facturation et de livraison, l'adresse e-mail, les produits et le montant d la commande
  • Quand vous vous abonnez à la newsletter:  l'adresse e-mail
  • L'enregistrement sur notre site web

Lors que vous vous enregistrez à l'utilisation de nos services personnalisés, on rassemble plusieurs données personnelles : le nom, l’adresse, les coordonnées, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Si vous êtes enregistré(e) chez nous, vous avez accès aux contenus et aux services que nous offrons seulement à la clientèle enregistrée, par exemple les commandes et les adresses de livraison.  Les utilisateurs enregistrés ont en plus la possibilité de changer ou de supprimer des données qu'ils ont données lors de l’enregistrement. C'est sûr que nous vous donnons toujours un renseignement sur les données personnelles que nous sauvegardons.  Nous nous ferons également un plaisir de les corriger ou de les supprimer à votre demande, dans la mesure où il n'existe aucune obligation légale de les conserver. Pour la prise de contact veuillez utiliser les coordonnées données à la fin de cette déclaration de protection des données.

RADIATION OU BIEN LE BLOCAGE DES DONNÉES

Nous respectons les principes de l'économie des données et de prévention des données. Par conséquent, nous gardons vos données personnelles seulement jusqu'à ce que nous réussissions les raisons indiquées ou jusqu’à ce que le délai mis par les législateurs soit terminé. Après la suppression de la raison correspondante ou bien l'expiration de ces délais, nous verrouillons ou effaçons les dates correspondantes de routine et conformément à la disposition légale.

NEWSLETTER

A la base de votre accord exprès nous vous transmettons notre newsletter régulièrement ou bien les informations comparables par e-mail à votre adresse e-mail indiquée. Pour recevoir les newsletters il nous suffit d'avoir votre adresse e-mail. Quand vous vous abonnez à la newsletter, nous utilisons vos données indiquées uniquement pour cette raison. Pour un enregistrement positif il nous faut une adresse e-mail valide. Pour garantir qu'un enregistrement se passe vraiment par le/la propriétaire de cette adresse e-mail, nous utilisons le procédé Double-opt-in. Pour cette action, nous notons la commande de la newsletter, l'envoi d'un e-mail de validation et la réception de la réponse demandée. Nous ne rassemblons pas plus de données. Nous n’utilisons vos données que pour l’envoi de la newsletter et nous ne les transmettons pas au tiers. Vous avez toujours la possibilité de révoquer votre accord concernant la sauvegarde de vos données personnelles et l'abonnement des newsletters. Vous trouvez dans chaque newsletter un lien correspondant à la fin. En plus, vous pouvez nous annoncer votre souhait correspondant à l’aide de  contact à la fin de cette déclaration de protection des données.

VOS DROITS

Vous pouvez toujours exercer les droits suivants en contactant notre chargé de donné aux coordonnées indiquées . Contactez notre chargé de donnés, si vous :

  • voudriez recevoir les informations sur vos données qui sont sauvegardées chez nous et leurs traitements
  • demandez une correction des données inexactes et personnelles
  • nous demandez d’effacer des données sauvegardées chez nous (seulement quand c’est possible selon le règlement légal)
  • nous demandez de restreindre le traitement des données au case que nous n’avons pas encore le droit de effacer les dates à cause des devoirs légaux.
  • voudriez révoquer en ce qui concerne le traitement des données chez nous
  • voudriez révoquer le permis de transmettre des données quand vous avez accepté le traitement des données ou quand vous avez passé un contrat avec nous.

Le/la client(e) peut faire usage de ses droits en annonçant à Fet a Sóller :
    • Prénom, Nom de famille et evtl. numéro de la commande
    • Description et raisons pour l'intervention
    • Adresse pour notification écrite
    • Date et signature de/de la demandeur/demandeuse
par
    • une lettre à Fet a Sóller S.L., C/ Cristòfol Quintana Colom 1, 07100 Sóller.
    • e-Mail à: hilli.holzberger@fetasoller.com

LIENS D'AUTRES SITES WEB

Vous trouvez des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas la propriété de Fet a Sóller et qui ne sont pas sous la responsabilité de Fet a Sóller. Leurs propres déclarations de protection des données comptent pour ces sites web quand vous consultez ces sites.

CHANGEMENTS DE NOTRE DISPOSITION CONTRES LES ABUS DE L'INFORMATIQUE

Nous nous réservons la possibilité d'adapter cette déclaration de protection des données pour qu'elle satisfasse toujours aux exigences actuelles et légales ou pour que nous puissions faire des changements de nos services dans la déclaration de protection des données par exemple quand nous introduissons des nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données est ensuite en vigueur pour vos nouvelles visites de notre site web.

SERVICE DES RÉCLAMATIONS

Vous pouvez toujours vous adresser à l'autorité de contrôle compétente au cas d'une plainte. Votre autorité de contrôle compétente se conforme à la région de votre domicile, à votre travail ou à la violation présumée. Vous trouvez une liste des autorités de contrôle ici.

CONTACT PROTECTION DES DONNÉES Contact Protection des données

Hilli Holzberger, hilli.holzberger@fetasoller.com
On a créé cette déclaration de protection des données par la génératrice des déclarations de protection des données de la S.A.  activeMind et Fet a Sóller l’a ensuite  conformée aux dispositions d'Espagne.

 

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